A través de un comunicado, la empresa Zignia Live explicó que debido a los acontecimientos que se están generando en México y el mundo con respecto al brote de coronavirus (COVID -19), se ha tomado la decisión de posponer el show de Gloria Trevi que se ofrecería el próximo 28 de agosto en el Auditorio Metropolitano de la Ciudad de Puebla.
La segunda fecha en el 2020 de la cantante será el 3 de octubre en el mismo lugar, para las personas que ya han adquirido su boleto se les informa que seguirán siendo válidos para la nueva fecha.
Mientras que para quien deseé la devolución de su dinero, el procedimiento será el siguiente:
Boletos adquiridos con Tarjeta de Crédito y/o Débito, compras en efectivo, Oxxo, Elektra, Paynet, Todito y Tarjeta Palacio de Hierro por medio de Superboletos:
Los tramites de devolución serán a partir del día 15 de junio y deberá enviar escaneados al correo electronico [email protected] con el asunto Reembolso PUE GLORIA TREVI los siguientes requisitos:
- Boletos con leyenda cancelado a lo largo del boleto
- Identificación oficial
La fecha límite para solicitar reembolso será el día 15 de julio del presente año y el tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles y los únicos cargos a reembolsar, según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos, es el importe de boleto(s), el importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido) y el importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido).
Cualquier duda o aclaración será a través de Whatsapp en el +52 81 1625 1483, el correo electrónico [email protected] y al teléfono: 01 800 boletos (opción 5).
