Servicios como búsqueda de connacionales y de personas detenidas, asesoría en materia jurídica e información de actualidad migratoria son brindados por el gobierno del estado de Puebla a migrantes, a través del Centro de Información y Asistencia a Mexicanos (CIAM).
Para brindar respaldo a los poblanos que radican en Estados Unidos, el gobierno de Sergio Salomón Céspedes, a través del Instituto Poblano de Asistencia al Migrante (IPAM), también ofrece talleres informativos y foros comunitarios organizados por la Red Consular, trámites sobre documentación y datos de interés general para los connacionales.
Este sitio especializado de llamadas sirve como primer contacto de la población con los 50 consulados de México en Estados Unidos y también se les informa sobre el Programa de Acción Diferida para los Llegados en la Infancia en su versión ampliada (DACA por sus siglas en inglés) y el Programa de Acción Diferida para Padres de Ciudadanos Estadounidenses y Residentes Legales Permanentes (DAPA por sus siglas en inglés).
