De enero a mayo de este año se presentaron ante la Unidad de Asuntos Internos de las Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) del municipio de Puebla un total de 150 quejas y/o denuncias por parte de ciudadanos por diversas faltas de policías, un incremento de 38% en comparación con las 109 presentadas durante esos meses en 2020.
La titular de la SSC, Lourdes Rosales Martínez, afirmó que las quejas ciudadanas contra elementos de la dependencia bajo su cargo han disminuido casi 80 por ciento a lo largo de los últimos tres años.
Al responder una solicitud de acceso a la información, la SSC indicó que de las 150 investigaciones que se abrieron, 58 fueron denuncias formales y 92 fueron quejas, que no necesariamente son de las personas afectadas y no se levanta un oficio para darle seguimiento.
La mayoría de las quejas fueron porque los uniformados no se condujeron bajo los principios de actuación policial establecidos, con 44 de las 150, es decir, 29% del total, seguido de aquellas por omisión en el desempeño de sus funciones con 24 de 150, 16%.
En tercer sitio están las conductas que desacreditan la persona o la imagen de la secretaría, dentro o fuera del servicio, con 23 quejas (16%), mientras que por solicitar y/o aceptar compensaciones, pagos o gratificaciones distintas a las previstas legalmente se dieron 18 querellas (12%).
Resaltó la SSC que solo en seis de estas quejas/denuncias se aplicó una sanción: suspensión correctiva del elemento de manera temporal. En 139 casos no se aplicó sanción, tres se encuentran en espera de resolución y en dos casos no se acreditan.
