El robo en transporte público propicia una denuncia cada tercer día, por lo que es el lugar más inseguro para los habitantes de Puebla capital, así lo señala la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU).
El estudio elaborado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) señala que 93.3% de los encuestados encuestados señalan que las unidades del transporte público son los lugares más inseguros, seguido por los cajeros automáticos con 92.3%, mientras que mercados y bancos tienen 84.5%.
Esto coloca a Puebla capital como la cuarta ciudad con la percepción más alta de inseguridad de 70, sólo superada por Naucalpan de Juárez, Ciudad de México, con 95.4%; Cuautitlán Izcalli, Ciudad de México, con 94.9%; y Ecatepec de Morelos, Estado de México, con 94.7%.
De enero a septiembre fueron presentadas 72 carpetas de investigación por robo en transporte público colectivo, de las cuales 75% (54) fueron con violencia, sólo 25% (18) fue sin uso de armas u otros objetos.
