Usuarios del centro del país han reportado fallas en los servicios de las empresas de telecomunicaciones Telmex y Telcel en un momento en el que la conexión a internet es vital para ejecutar el home office y las clases en línea.
A través de redes sociales se ha hecho tendencia la caída de dos de los principales proveedores de los servicios de comunicación en el país, principalmente en el área central del país, Ciudad de México, Estado de México, Puebla y Tlaxcala.
De acuerdo con la página Downdetector, que realiza un resumen en tiempo real de problemas e interrupciones en todo tipo de servicios, las fallas se presentan desde las 15 horas en el centro de México.
Algunos usuarios han señalado que es problema es la saturación, por lo que pide cambiar los DNS en los dispositivos para resolverlo.
Se cae la red de @Telmex sin internet. Falla general.#homeoffice #covid_19mexico
— JORGE ZURITA (@JorgezuritaA) April 28, 2020
Alv, tengo clase a las 5, buen momento para que se vaya tu pinche red pedorra @Telmex métele pues papi tienes una hora
— ⚪♠ManuelFP97⚫♣ (@ManuelFP_97) April 28, 2020
Hasta el momento ni Telcel o Telmex se han pronunciado al respecto.
Disculpa los inconvenientes vamos a verificar tu servicio y al tener avances me comunico contigo para dar seguimiento a tu reporte. Platón Z.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) April 28, 2020
