A las personas que presenten síntomas de COVID-19, el IMSS les dará un permiso especial por contingencia epidémica y les facilitará el trámite de incapacidad a través de una aplicación digital.
El subsecretario de Salud, Hugo López-Gatell dio a conocer que para disminuir el número de contagios y no saturar el servicio de salud, como una medida histórica, los derechohabientes que presenten síntomas de coronavirus podrán entrar a la APP IMSS Digital y por medio de un cuestionario se decidirá si es candidato a ser paciente por COVID-19.
En caso de serlo, el Instituto del Seguro Social le otorgará una incapacidad por 14 días y se enviará a su casa a un equipo para que no se contagien sus familiares, el cual consiste en cubrebocas, alcohol en gel, antiséptico y termómetro.