A través de un comunicado, el Instituto Nacional Electoral (INE) informa a la ciudadanía que pone a su disposición un asistente virtual (chatbot) en WhatsApp desarrollado por la empresa Auronix, cuyo objetivo será abrir un canal de comunicación directa para resolver las dudas en torno a la Jornada Electoral del próximo 6 de junio, respecto a dónde y cómo votar, los protocolos sanitarios, así como los cargos a elegir en cada entidad, entre otros temas.
Cabe señalar que el asistente virtual es una herramienta que se suma a la estrategia del INE para brindar información oportuna y veraz a la ciudadanía y prevenir así la desinformación. En ningún momento la herramienta solicitará ni almacenará datos personales de quien lo consulte, sólo es la apuesta del Instituto para combatir la desinformación con información a través de los mismos mecanismos por los que transitan las noticias falsas.
«Nos enorgullece ser parte de esta alianza con el INE y Auronix para asistir a los ciudadanos mexicanos durante las próximas elecciones. En WhatsApp creemos que la buena información es una de las formas más efectivas de combatir la desinformación y este chatbot justamente se convertirá en una fuente de información confiable a la que los electores podrán acceder de manera fácil y rápida para obtener datos oficiales útiles sobre estos comicios que se realizan en condiciones muy especiales por la pandemia», resaltó Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina.
Como parte de la estrategia de llamado al voto, el INE y WhatsApp lanzaron también un paquete de stickers agrupados bajo el nombre “EleccionesMX2021”, los cuales podrán ser descargados en el siguiente enlace: http://sticker.ly/s/51NK94.
Estas acciones se suman a las medidas que Facebook, empresa a la que pertenece WhatsApp, implementará alrededor de las elecciones en México, como el programa Soy Digital, anunciado por Facebook y la autoridad electoral en marzo de 2020 para fomentar una ciudadanía digital responsable y con pensamiento crítico.
Para consultar a Inés se puede agregar el siguiente número a los contactos (55 5809 7300) o entrar a la siguiente liga http://wa.me/525558097300 e iniciar la conversación con la palabra HOLA. (La Crónica de Hoy)
