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Hogar vs oficina: ¿por qué hay tanta desconexión entre trabajadores y empleadores?

Fernando Thompson de la Rosa por Fernando Thompson de la Rosa
7 agosto, 2021
en Opinión
Hogar vs oficina: ¿por qué hay tanta desconexión entre trabajadores y empleadores?
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@cyberthompson

Actualmente sólo el 6% de los puestos vacantes son para trabajadores profesionistas en modo remoto; la enorme mayoría de oferta sigue pidiendo asistir a una oficina.

Los recién graduados y profesionistas que quieren trabajar de forma remota no en­cuentran muchas ofertas de trabajo nue­vas que se ajusten a ese requisito, según un nuevo análisis de 150 mil puestos va­cantes.

Pese a lo que se dice y escribe, la reali­dad es que los patrones y jefes, en temas de oferta y demanda de empleo, quieren a la gente físicamente en oficinas en hora­rios fijos como antaño. La revolución del trabajo remoto aún no se está traducien­do en oportunidades masivas para encon­trar el mejor talento, que no tendría que desplazarse a un lugar específico.

Eso sí, empieza ya una pequeña ven­tana para el trabajo remoto, algo que an­tes de plano era prácticamente impensa­ble, porque muchos más roles están cen­trados en la oficina en lugar de ser remo­tos primero, incluso dentro del sector de la tecnología. Aproximadamente el 29% de las vacantes de trabajadores del cono­cimiento se encuentra en tecnología, in­cluida la ciencia de datos, productos, in­geniería y diseño.

Además, existe la polémica: ¿deberían los empleadores pagar por internet, elec­tricidad, mobiliario y equipamiento pa­ra las personas que trabajan desde casa?.

Las principales empresas que contra­tan talentos remotos son:

 

Dropbox

  • Crowdstrike
  • Equinix
  • Intuit
  • Amazon
  • Facebook

Existen metodologías para trabajar de forma remota y seguir siendo producti­vos o inclusive ser más productivos que con el antiguo esquema, ya que se redu­ce pérdida de tiempo en desplazamientos de la casa al trabajo y viceversa, además de que con buenos liderazgos se puede trabajar por fechas y resultados más que tener un horario fijo en un lugar específi­co como una oficina. Eso sí, se debe con­tar con buena conexión de internet, un buen equipo de cómputo, comunicación constante con el jefe, colaboradores, com­pañeros, clientes, etcétera.

Sobre todo, muchos jóvenes profesio­nistas prefieren vivir en un lugar que me­jora su estilo de vida a tener que sacri­ficarse moviéndose a las grandes urbes para encontrar empleo bien remunera­do. Además, el contar con el talento indi­cado, es decir, gente bien calificada no es sencillo, por ejemplo, que sean bilingües, que sean autodidactas, que sean automo­tivados, etcétera.

La inercia es una de las razones por las que las empresas se resisten al paso al trabajo remoto, así como los compro­misos inmobiliarios, que son otra parte del rompecabezas. Se requiere un tipo de mentalidad y liderazgo diferente para el trabajo remoto, así como una cultura de la empresa o compañía que apoye este ti­po de cambios.

La verdad es que buena parte de los recién egresados y jóvenes profesionistas están mejor preparados para este nuevo escenario futurista, que la mayoría de la gente que creció con el modelo tradicio­nal. Los jóvenes quieren un buen estilo de vida, quieren trabajar en empresas que estén centradas en las personas, quieren líderes capaces y flexibles.

Obviamente, todo lo anterior no es sencillo de encontrar y ofrecer, por lo que pienso que entraremos en una etapa de transición, donde la misión de la empre­sa, la visión de la empresa, sus valores y pilares sobre los que se requiere construir los trabajos del futuro dependen de lo que hoy se empiece a hacer.

Así que empezaremos a tener fuerzas laborales híbridas, con apoyo del confina­miento por la pandemia, pensar en la sa­lud de los trabajadores, clientes y provee­dores debe ser primero. Obviamente hay empresas que no piensan así y lamenta­blemente están dispuestos a sacrificar no sólo la salud sino la vida de sus emplea­dos con tal de seguir en operación pese a la pandemia.

Un empleado productivo y responsa­ble será igual de productivo y responsa­ble trabajando desde casa con los apoyos indicados; un trabajador perezoso o in­competente será igual en la oficina o casa.

La clave es la selección de personal in­dicado y la cultura para generar esfuer­zo, compromiso, lealtad. Los mejores em­pleadores cultivan una cultura consisten­te de medir y recompensar la producción (resultados), no la entrada (tiempo pre­sencial, horas). La palanca que optimiza la producción son los empleados talento­sos, felices y motivados.

No importa el tamaño de la empresa, con buenos procesos, buena comunica­ción y claridad en los objetivos se pueden lograr excelentes resultados con trabaja­dores remotos.

Yo soy de la opinión que antes de pen­sar en regresar a trabajar todos, como an­tes en la oficina, y una condición sine qua non debe ser que estén todos los emplea­dos vacunados y usar todo el tiempo cu­brebocas, por la salud de todos y evitar tener en las oficinas a las personas que se rehúsan a ser vacunadas.

Recomendaciones para lograr un tra­bajo remoto exitoso:

  1. Tener comunicación con el equi­po y mantener las relaciones de los cola­boradores en excelente estado, que se lle­ven bien.
  2. Hacer reuniones, videollamadas diarias, en equipo y personales para in­formarse sobre las deficiencias, los retro­cesos y las mejoras que se deben realizar.
  3. Dichas reuniones deben tener de antemano un plan y un contexto claros.
  4. Tener procesos que garanticen que todo funciona acorde a lo planeado y me­dir los resultados.
  5. Mantener una cadena de mando pe­queña y esbelta.
  6. Crear rituales semanales para que todos tengan como mantra la misión, vi­sión y valores de la empresa, como un de­sayuno virtual con colaboradores direc­tos y en general del área.
  7. Si no esta por escrito, no existe; así que hay que documentar todo, mantener la información perfectamente organizada y mostrar la documentación cada vez que surja el tema.
  8. Mantener un buen equilibrio en­tre reuniones asincrónicas y sincrónicas.

Un buen ejemplo de todo lo anterior es lo que hacemos en la Dirección Gene­ral de Tecnologías de la Información en la Universidad de las Américas Puebla, por lo que no hablo a nivel teórico, sino que estoy compartiendo mi experiencia del último año y medio, donde el 100% de la operación académica y administra­tiva institucional se realiza en línea, vía plataformas tecnológicas.

Etiquetas: home officepandemia

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