Irina Díaz
De acuerdo con el ranking nacional de Uber, publicado el 29 de enero del presente año, los pasajeros del estado de Puebla son los peor calificados.
Lo anterior implica que no han cumplido con alguno de los siguientes rubros: puntualidad en el punto de encuentro, respeto durante el trayecto, cuidado del vehículo, comunicación clara a través de la aplicación para cambios de ruta, así como la correcta ubicación de origen y destino.
Según la plataforma, Puebla se encuentra por debajo de Ciudad de México y Guadalajara, y solo por encima de Toluca y Cuernavaca en esta evaluación.
Cabe mencionar que la calificación de los usuarios se obtiene a partir del promedio de los últimos 500 viajes, con puntuaciones que van de una a cinco estrellas, otorgadas por los conductores al concluir cada servicio.
Para que los pasajeros puedan consultar su calificación, deben ingresar a la sección “Cuenta” de la aplicación y revisar el desglose en el Centro de Privacidad.
Por el contrario, los estados con mejores calificaciones en este rubro son Sonora y Durango.
En este mismo contexto, la plataforma Uber tramitó un amparo desde finales de diciembre ante el Poder Judicial para continuar operando en Puebla, luego de que la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) le exigiera otorgar seguridad social a sus conductores afiliados como requisito para renovar su permiso de funcionamiento, el cual vencía el 15 de diciembre de 2025.
