De enero a octubre del 2021 se presentaron ante la Unidad de Asuntos Internos de las Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) del municipio de Puebla 275 quejas y/o denuncias por parte de ciudadanos por diversas faltas cometidas al momento de sus labores, lo que representa un incremento del 16% en comparación con las 238 presentadas durante esos meses, pero del 2020.
En respuesta a una solicitud de acceso a la información, la SSC indicó que de las 275 investigaciones que se abrieron, 106 fueron denuncias; es decir, la persona afectada se presentó a las instancias correspondientes para levantar un reporte, mientras que 169 fueron quejas.
La mayoría de las quejas en contra de los uniformados fue por no conducirse bajo los principios de actuación policial establecidos, al sumar 91 de las 275.
