Las pérdidas económicas superan los 20 millones de pesos al año
Claudia Espinoza
El fraude digital se ha consolidado como uno de los principales obstáculos para el crecimiento empresarial en México, con millones de casos registrados y pérdidas económicas que superan los 20 mil millones de pesos anuales.
En Puebla, las autoridades reportan un aumento sostenido de ciberdelitos, especialmente durante periodos de alta actividad comercial, como la temporada decembrina, cuando se incrementan las compras en línea.
Los métodos más frecuentes incluyen páginas falsas de comercio electrónico, enlaces engañosos y prácticas de phishing orientadas a obtener información bancaria y datos personales de los usuarios.
Las cifras oficiales revelan que el fraude digital, la extorsión y el ciberacoso encabezan las denuncias en la entidad, lo que evidencia una problemática estructural en materia de seguridad digital.
Especialistas advierten que una mala gestión del riesgo en los procesos de cobro provoca pérdidas económicas, disminución de la conversión y afectaciones directas a la experiencia del cliente.
El uso de identidades sintéticas ha impulsado el crecimiento del fraude digital, impactando de forma severa a sectores como el financiero, el comercio electrónico y las plataformas de juego en línea.
Este escenario genera efectos negativos en los márgenes de las empresas, incrementa los contracargos y eleva los costos operativos, además de debilitar la confianza de los consumidores.
Expertos del sector señalan que el desafío no se limita a reforzar filtros antifraude, sino a mejorar la precisión operativa mediante sistemas de evaluación en tiempo real y trazabilidad de las transacciones.
Asimismo, destacan que la falta de coordinación institucional facilita que los delincuentes adapten sus esquemas a los periodos de mayor consumo y a plataformas con controles limitados.
Ante este panorama, coinciden en que la solución debe ser integral, combinando tecnología, regulación, cooperación entre instituciones y una cultura de prevención digital.
