Entre los estados con menos quejas en el Buen Fin, Puebla
Ilse Aguilar
En el arranque del Buen Fin 2024, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) registró 44 quejas de consumidores contra establecimientos que no respetaron las ofertas anunciadas.
Puebla se destacó como una de las entidades con menor número de inconformidades, al reportar solo dos casos, según informó la Profeco.
Estas quejas provinieron de 10 estados: Ciudad de México, Jalisco, Tamaulipas, Chiapas, Estado de México, Oaxaca, Veracruz, Tabasco, Hidalgo y Puebla, de acuerdo con el comunicado oficial.
Las entidades con mayor número de quejas fueron: Ciudad de México, con seis inconformidades; Jalisco y Tamaulipas, con cuatro quejas cada uno; Chiapas y Estado de México, también con cuatro quejas cada uno.
Por otro lado, Oaxaca, Veracruz, Tabasco, Hidalgo y Puebla reportaron únicamente dos quejas cada uno, posicionándose como las entidades con menos denuncias durante el primer día del evento comercial.
Entre los proveedores mencionados en las quejas destacan Walmart, Soriana, Liverpool, Bodega Aurrera y Coppel. No obstante, la Profeco no especificó cuántas reclamaciones recibió cada establecimiento.
La Profeco recordó a los consumidores que durante el Buen Fin tienen derecho a exigir el cumplimiento de las ofertas publicitadas y, en caso de irregularidades, pueden presentar sus denuncias a través de los canales oficiales.
Asimismo, instó a los comercios a respetar los términos de sus promociones para garantizar una experiencia justa y satisfactoria para los clientes.
