La empresa BBVA generó revuelo este viernes en Twitter debido a que reaccionó al tema de la caída de su aplicación móvil.
Los usuarios se unieron en la red social con la finalidad de mencionar que tenían problemas para ingresar a la plataforma en cuestión.
Los cibernautas publicaron capturas de pantalla sobre los inconvenientes y en una imagen se observó la leyenda referente a que el servicio estaba temporalmente inactivo.
En el mismo mensaje que se presentaba al ingresar a la aplicación de BBVA se exhortaba a los usuarios a intentar entrar más tarde.
Lo anterior generó molestias entre las personas, pues algunas debían consultar el dinero que tenían para hacer transacciones.
Otros cibernautas expresaron que tenían que hacer algunos movimientos como cobro de servicios y no podían por la falla en la app de BBVA, situación por la cual volvieron a llamar a la firma como Bancomer en tono de enojo.
Al respecto, el banco emitió un comunicado en Twitter en el que declaró que hay intermitencias en varios servicios de la aplicación.
BBVA externó que está trabajando para solucionar el inconveniente lo más pronto posible para que los usuarios no tengan problemas hoy.
En el comunicado también se ofreció una sincera disculpa por la falla en la plataforma y se pidió comprensión ante el suceso.
¿Qué opinas sobre lo que ocurrió con la aplicación de la empresa BBVA?
Con información de Milenio, El Universal y El Sol de México
PORTADA: ARMANDO MONROY/CUARTOSCURO.COM
FOTOS: ARMANDO MONROY/CUARTOSCURO.COM y Twitter (@BBVA_Mex)
